При попытке оплаты возникает сообщение об ошибке с предложением обратиться в банк. Что делать?

В процессе оплаты участвуют две стороны – банк эмитент Вашего платежного средства (например банк выпустивший карту, в случае оплаты картой), с одной стороны, и Google, с другой стороны.
Скорее всего данная ошибка означает что Ваше платежное средство имеет какие то ограничения в операциях и Вам рекомендовано обратиться в Ваш банк-эмитент платежного средства.
Разработчики приложений в платежном процессе не участвуют и не имеют никаких сведений о счете и личности покупателей.