Часто задаваемые вопросы

Приложение поддерживает абсолютно все устройства со всеми версиями Android начиная от 5.0.

Другое дело что некоторые производители к сожалению штатные системные функции Android ломают (также см. вопрос Китайские UI и проблемы, с этим связанные).
Так же иногда производители устанавливают меньшее количество оперативной памяти, чем рекомендуется Google для используемой на устройстве версии Android, что соответственно приводит к нестабильной работе даже при просмотре интернет страниц через браузер.
В обоих перечисленных случаях мы гарантировать 100% работы всех функций не можем. Такие устройства мы иногда исключаем из доступных в Google Play, для того чтобы пользователи не испытывали разочарований и не требовали от разработчиков Final Interface обеспечения полноценного функционирования на некачественных устройствах.
Однако, до сих пор не было ни одного устройства, которое бы полностью не работало с Final Interface. Как правило опытным пользователям удается найти настройки при которых все основные функции приложения работают. Приложение доступно у нас на сайте в разделе «Скачать«, даже если оно не доступно в Google Play для Вашего устройства.

Перечня полностью совместимых устройств мы не ведем по причине их количества — несколько тысяч.

Final Interface это двухкомпонентное приложение, лаунчер и обои. Чтобы оба компонента могли взаимодействовать, они оба должны быть установлены по умолчанию, иначе работа Final Interface технически невозможна.
Обои (точнее Live Wallpaper, «живые обои») в Final Interface — это кнопки, часы, текст, анимация погодных условий, фон. Если не поставить обои, будет пустой центральный экран.
Обои Final Interface могут использоваться вместе с любым другим лаунчером.

Да, можно в большинстве случаев, если только производитель Вашего устройства не отключил необходимые функции Android.

По умолчанию счетчики отображаются только для нескольких приложений, например, Viber, Twitter и некоторых других, которые умеют самостоятельно передавать информацию о счетчиках в лаунчер.

Чтобы показывались счетчики для остальных приложений, нужно в настройках лаунчера включить счетчики уведомлений (долгий тап по свободному месту — настройки лаунчера — Счетчики уведомлений). В этом режиме все приложения, которые выводят уведомления в системную панель («шторку»), будут одновременно получать счетчики для ярлыков и кнопок, если они на эти кнопки назначены.

Возможно также потребуется перезагрузить устройство или перезапустить Final Interface.

Если и после этого кнопки «Телефон» и/или «Сообщения» не отображают счетчики, попробуйте в настройках кнопки (долгий тап по кнопке) вместо этих режимов указать то приложение, которое показывает уведомления в шторке. Режимы «Телефон» и «Сообщения» предназначены прежде всего для устройств в которых не заменены системные приложения Android, которые отвечают за функционал этих режимов (см. раздел Китайские UI и проблемы, с этим связанные).
Если что либо не получается, напишите нам, попробуем помочь.

Только тем, что в полной версии пользователь может поставить своё изображение в фон.
Все остальные функции в бесплатной версии работают точно также, как и в полной.

В настоящий момент покупка полной версии приложения возможна только в самом приложении Final Interface с использованием сервисов Google.
Приложение при этом должно быть установлено из Play Маркет.

В процессе оплаты участвуют две стороны — банк эмитент Вашего платежного средства (например банк выпустивший карту, в случае оплаты картой), с одной стороны, и Google, с другой стороны.
Скорее всего данная ошибка означает что Ваше платежное средство имеет какие то ограничения в операциях и Вам рекомендовано обратиться в Ваш банк-эмитент платежного средства.
Разработчики приложений в платежном процессе не участвуют и не имеют никаких сведений о счете и личности покупателей.

Приложение получает информацию о погоде и времени восхода/заката из интернета. Для этого ему нужна правильная информация о вашем местоположении и часовом поясе устройства.
Возможно приложение получает от устройства неверное местоположение. Попробуйте прописать местоположение вручную в настройках обоев.
Так же убедитесь что правильно выставлен часовой пояс в настройках Андроид.

Интернет — получать информацию о погоде.
Местоположение — получать информацию о местоположении, чтобы затем по этим координатам запрашивать информацию о погоде. Требуется только для режима автоматического определения местоположения, если город прописать вручную — не требуется.
Запись/чтение на карту памяти — сохранение и чтение пользовательских изображений фона; поддержка сохранения логов.
Установка будильника — отображение информации о следующем будильнике.
Межпроцессное взаимодействие — два компонента приложения (лаунчер и обои) обмениваются между собой информацией.

Приложение умеет записывать ошибки и важные события в текстовый файл — лог. Этот файл можно начать записывать до или сразу после того момента, когда произошла неполадка. Для этого нужно зайти в настройки обоев (долгий тап по свободному месту — настройки обои) -> Больше настроек — > Сохранить логи. Лог начнет сохраняться в корень внутренней памяти, это будет файл с названием log-finalinterface-<версия>—<дата>—<время>.log . Этот файл будет сохраняться еще несколько минут, поэтому после включения сохранения можно несколько раз попробовать воспроизвести проблему, чтобы она записалась. После этого файл можно отправить по почте нам на ящик support@finalinterface.com . Также нужно описать проблему и желательно приложить скриншоты, как это выглядит.

Если Final Interface просит заново установить свои обои, значит процесс Final Interface был принудительно остановлен каким либо другим приложением, либо системным компонентом.

Сам по себе Final Interface никогда не останавливается и никогда не просит переустановить свои компоненты.

Данная проблема никогда не встречается на стандартных версиях Android.

После остановки Final Interface вынужден предложить пользователю снова установить обои, иначе приложение не сможет работать. Установить «живые обои» (Live Wallpaper) самостоятельно, без помощи пользователя, Final Interface не может, это ограничение Android.

Чтобы решить проблему, необходимо проанализировать, какое именно приложение, либо компонент системы, останавливает Final Interface.

Возможная причина — какие либо оптимизаторы использования батареи либо чистильщики оперативной памяти, «режимы энергосбережения», «менеджеры фоновых задач», которые установлены у Вас на устройстве Вами, либо производителем устройства. Необходимо обнаружить подобные компоненты и отключить их, либо внести в них Final Interface в список разрешенных приложений, если это возможно.

Замечено, что данная проблема возникает на некоторых прошивках LeEco — EUI, которые представляют из себя несколько модифицированный Android. Возможно встречается (или будет встречаться) на других устройствах, которые используют модифицированные таким образом прошивки.
В случае с LeEco, причина в том что производитель устройства установил приложение, которое время от время сбрасывает обои, установленные Final Interface и ставит свои обои. Что то вроде автоматической смены темы.

Некоторые пользователи проблемных устройств отмечают, что запретить остановку Final Interface помогает включение для Final Interface Администратора устройства в настройках безопасности системы.

Если Вы не можете самостоятельно установить и устранить причину принудительной остановки приложения, следует обратиться к производителю устройства, либо поискать решение на профильных конференциях в интернете.

Подробнее об измененных прошивках Android см. вопрос Китайские UI и проблемы, с этим связанные.
Подробнее об обоях смотрите вопрос Почему Final Interface в процессе установки требует установить живые обои.

Потому что производитель Вашего устройства внёс изменения в систему Android и запрятал настройку установки лаунчера подальше. К примеру, так делает в некоторых своих прошивках Huawei.
Final Interface двухкомпонентное приложение и не может работать, если один из компонентов (в данном случае, лаунчер) не установлен по умолчанию.
Вам следует поискать в интернете инструкцию — как установить лаунчер на Вашем устройстве по умолчанию, обычно такие инструкции легко находятся. Или обратиться в техподдержку производителя. Также возможно у техподдержки Final Interface есть сведения о Вашем устройстве, напишите нам.

Подробнее об измененных прошивках Android см. вопрос Китайские UI и проблемы, с этим связанные.

У Xiaomi в качестве операционной системы зачастую используется несколько измененная версия Android, которая называется MIUI.
На некоторых версиях MIUI выдает неверное время будильника. Проблема зарегистрирована у них на сайте как баг.

Подробнее об измененных прошивках Android см. вопрос Китайские UI и проблемы, с этим связанные.

В некоторых версиях прошивок Samsung эта функция не работает, инженеры Samsung изменили эту часть Android для своих нужд.

Первая проблема: часто эти UI сознательно затрудняют установку сторонних приложений, особенно лаунчеров. Связано это иногда с заботой о пользователе, чтобы он чего нибудь лишнего не поставил, а иногда — с тем что они заинтересованы в продвижении через свои лаунчеры своих приложений, а с ними флешек, фонариков, и портретов Си-Цзиньпина.

Вторая проблема: вот эти так называемые «UI» — это не всегда корректно измененный Android, что зачастую влечет неожиданное поведение и сбои.
У некоторых вышеперечисленных (и других, как правило китайских) производителей, есть практика вносить свои изменения прямо в код Android. В результате некоторые системные функции Android работают с ошибками, или вообще не работают. Проблема зачастую распространяется не только на приложения сторонних разработчиков, у самих производителей с их же приложениями и интерфейсами порой возникают проблемы, о чем свидетельствуют жалобы на профильных форумах.
Для того чтобы понять насколько это всё не неизбежно, видимо нужно взять хороший пример. Хороший пример в данном случае будет Sony (нет, они не заплатили за рекламу, хотя не помешало бы). У них тоже есть свой лаунчер, свои виджеты, и множество своих приложений которые используют те системные функции, которых нет в чистом Android. Для этого Sony в прошивку добавили свой код в виде отдельной группы библиотек — фреймворка. Их приложения используют функции в этом фреймворке, фреймворк с системными правами взаимодействует с Android, при этом сам Android незатронут, и все функции в нем работают для любых сторонних приложений. Очень редко можно услышать что на Sony какое то приложение не работает.

Как бороться с проблемами измененных версий Android?
Можно поискать пути обхода на форумах Вашего устройства, или искать прошивку, более приближенную к официальному Android.

Чтобы использовать только обои Final Interface, после установки Final Interface не нужно запускать ярлык приложения и не нужно устанавливать Final Interface как лаунчер по умолчанию. Зайдите в выбор обоев в настройках Вашего устройства либо лаунчера, там в разделе живых обоев должны быть доступны обои Final Interface. Установите их.
Внимание, в режиме «стороннего» лаунчера есть некоторые ограничения.
Во-первых, лаунчер может некорректно сообщать обоям, какая страница сейчас активна. Поэтому «главный» экран обоев может появляться не там, где это ожидалось, или не появляться вообще. Чтобы это по возможности компенсировать, в режиме «только обоев» становится доступна настройка позволяющая принудительно указать номер «главного» экрана.
Во-вторых, в режиме «стороннего» лаунчера все кнопки, включая погоду, часы, календарь, по умолчанию отключены. Их можно включить в настройках, но следует учитывать при этом, что система Android не позволяет использовать кнопки обоев со «сторонним» лаунчером в течение первых пяти секунд после того как нажата кнопка Home. Зачем это сделано, неизвестно.
С учетом этих двух вышеперечисленных ограничений, при заходе в настройки обоев появляется предупреждение, что это нерекомендованный режим, и доступна возможность установить лаунчер Final Interface как лаунчер по умолчанию.

Нужно прописать населенный пункт вручную в настройках обоев (долгий тап по свободному месту — Настройки обоев — Определить местоположение).

Final Interface не предлагает выполнять редактирование изображений, т.к. для стабильной работы необходимо сохранять минимальную нагрузку на ресурсы. Для выполнения редактирования, в т.ч. для обрезки, требуется некоторое дополнительное количество оперативной памяти, в дополнение к двум загруженным компонентам — лаунчеру и живым обоям — и из-за этого всё приложение могло бы быть остановлено системой принудительно.

Final Interface может принимать изображения разнообразных размеров и нескольких форматов, но эти изображения не должны нуждаться в дополнительной обработке.

Для редактирования изображений существуют отдельные приложения, которые могут обработать изображение, скорректировать цветовую гамму и контрастность, добавить, если требуется, спецэффекты, обрезать, и сохранить измененную копию. Для поиска приложений-редакторов на мобильном устройстве рекомендуется выполнить поиск в Google Play Маркет по словосочетанию «Редактор изображений».

Загрузить больше

 

Вы также можете задать свой вопрос нам.